Perguntadas com frequência
Perguntas

MOQ varia de acordo com o tipo de produto. Para brinquedos de pelúcia personalizados Vamos começar com 100 Unidades. Para fatos de mascote produzimos a partir de uma única peça. Os estilos de catálogo prontos não têm mínimos. Se você é um criador indie ou apenas começando, diga-nos sua quantidade - nós amamos encontrar a solução certa, independentemente do tamanho.

A maneira mais fácil é preencher o nosso formulário de cotação livre com sua descrição do caráter, quantidade, tamanho do alvo, e quaisquer imagens de referência. Voltaremos a falar consigo. 24 horas com uma orçamento detalhada, linha do tempo e próximos passos. Alternativamente, envie-nos um e-mail para support@jollyanime.com ou enviar-nos uma mensagem sobre WhatsApp.

Nem um pouco. Nossa equipe de design interna trabalha a partir de tudo o que você tem - esboços ásperos, placas de humor Pinterest, fotos de referência, ou até mesmo uma descrição escrita. Nós convertemos sua idéia em arte de caráter pronta para a produção e 3D especificações. O suporte de design está disponível como um serviço adicional acessível e a taxa é creditada para o seu pedido.

Quanto mais detalhes melhor, mas no mínimo precisamos: desenho ou descrição do carácter, tamanho( s) desejado( s) (p. ex. 30 cm, 60 cm), quantidade, e a sua data de entrega alvo. Se você tem imagens de referência, códigos de cores Pantone, ou amostras de produto existentes, envie-os também - eles nos ajudam a dar-lhe uma orçamento mais precisa.

Sim - e encorajamo-lo fortemente. A Amostra de pré-produção (também chamado de protótipo ou PP amostra) permite que você reveja a qualidade, cores, tamanho e sentir antes de qualquer produção em massa começa. As taxas de amostragem aplicam-se e variam de acordo com a complexidade, mas são creditadas na íntegra contra a sua ordem em massa quando você proceder.

Nós fabricamos uma ampla gama: brinquedos de pelúcia do caráter, anime e mangá pelúcia, pelúcia animais, almofadas e almofadas de pelúcias, chaveiros e amuletos de saco, pelúcios wearable (chapéus, chinelos), almofadas de chão gigantes, personagens saco de feijão, e mochilas de peluche. Se for macio e abracável, conseguimos.

Trabalhamos em qualquer tamanho de 10 cm mini chaveiros encantos até 150 plush de piso gigante cm. Tamanhos populares padrão são 20 cm, 30 cm, 40 cm, 50 cm, 60 cm, e 100 cm. Tamanhos não padrão não são problema - basta especificar seus requisitos na orçamento.

Nós podemos fabricar plush de qualquer obra de arte que você possui ou estão licenciados para produzir. Para personagens originais (OC), personagens de jogo indie, avatars Vtuber, ou mascotes de empresa, não surgem problemas de licenciamento. Para IP de terceiros (por exemplo, personagens populares de anime), você é responsável por garantir as licenças apropriadas antes da produção. Nós não produzimos cópias sem licença de caracteres marcados.

Plush de pilha curta (2–5 mm) tem um acabamento suave, tipo veludo que guarda detalhes finos e impressão a cores bem - ideal para personagens com características nítidas. Plush de pilha longa (10–30 mm) é ultra-fluffy e extremamente macio - perfeito para animais, caracteres kawaii, e texturas tipo nuvem. Nós também oferecemos ultra-soft tecido de vison / mochi Por uma sensação premium, sedosa. Recomendamos o melhor tecido para o seu personagem durante a fase de design.

Sim. Trabalhamos com referências de cores Pantone TPX/TPG e podemos fornecer ou tingir tecidos para combinar as cores da sua marca de perto. A perfeita correspondência de cores depende do tipo de tecido (algumas texturas absorvem o corante de forma diferente), por isso produzimos sempre um swatch tingido para a sua aprovação antes de cortar tecido de produção.

Sim a todos. Nós oferecemos características bordadas (faces, logotipos, texto), Impressão por transferência de calor para obras de arte complexas, etiquetas tecidas personalizadas (marca, rótulo de cuidados, rótulo do país de origem), etiquetas de suspensão personalizadas, e Embalagem de saco ou caixa de poli com a tua marca. Estes estão todos disponíveis como complementos - peça-nos durante a citação.

Com certeza. Podemos coordenar customizados Caixas de presente impressas, Caixas de janelas de saco polido, Certificados de autenticidade, cartões de artista, e etiquetas de edição numeradas. Design de embalagem completo está disponível ou trabalhamos a partir de seus arquivos fornecidos. A embalagem é citada separadamente do próprio pelúcia.

Nós produzimos Mascotes de corpo inteiro, mascotes só de cabeça, trajes parciais (torso, mãos, pés), Personagens de caminhadaMascotes infláveis, mascotes de equipes esportivas, mascote de marca e corporativo, personagens de eventos e mascotes escolares/universitários. Todos os designs são feitos sob medida a partir da sua obra de arte ou um breve - nós também podemos criar o conceito de caráter do zero.

As cabeças de mascote são construídas sobre um núcleo de espuma estrutural leve, com uma cobertura exterior de tecido de pelúcia e acabamento aerógrafo para detalhes finos. Os corpos usam lã de desempenho, tecido anti-pílula, ou EVA enchimento de espuma, dependendo do design. Todos os materiais são escolhidos para durabilidade, respirabilidade e desgaste ao longo do uso prolongado.

Após a confirmação da ordem, enviamos um guia de medição altura, tórax, cintura, quadris, perímetro cefálico e comprimento do braço/perna. Se vários artistas usarem o traje, recomendamos projetar em torno de um tamanho médio e incluindo subsídios de ajuste. Também oferecemos um tamanho padrão de artista (adulto M/L) se você não precisar de um ajuste específico.

Sim, com precauções apropriadas. Construímos em painéis de ventilação e áreas de visão de malha como padrão. Para uso quente-weather, recomendamos um Colete de arrefecimento desgastado por baixo (disponível como complemento) e limitando o desgaste contínuo a 20–30 minutos. Também podemos produzir versões mais leves usando espuma de células abertas e tecidos respiráveis para climas tropicais.

Uma fantasia de mascote padrão leva 1–4 semanas para produção a partir da aprovação final do projecto, mais 1–3 semanas para o transporte marítimo. Uma aprovação de foto/vídeo é enviada antes do envio para que você possa confirmar tudo parece correto.

Sim. Mantemos suas especificações de fantasia em arquivo para que possamos produzir peças de substituição (cabeças, mãos, pés) ou realizar reparos se o traje é devolvido para nós. Nós também fornecemos um guia básico de cuidados e limpeza com cada traje para estender a sua vida útil.

Confirmação do & desenho de orçamento: 1–3 dias
Produção da amostra: 2–3 semanas
Sua avaliação de amostra & aprovação: até você.
Produção a granel: 4–6 semanas após a aprovação
Frete (carga aérea): 5–10 dias úteis
Total desde o primeiro inquérito até a entrega em sua porta: tipicamente 8–12 semanas. As cronologias do Rush estão disponíveis.

1. & Sumário de orçamento - apresentar o seu projecto e requisitos.
2. Desenho técnico - a nossa equipa cria folhas de especificações detalhadas e ficheiros de padrões.
3. Fornecimento de materiais - os tecidos, fios e acessórios são selecionados e emparelhados a cores.
4. Produção de amostras - um protótipo físico é feito à mão.
5. Revisão da amostra - Inspecciona e pede revisões.
6. Aprovação da produção - você assina a amostra aprovada.
7. Produção a granel - a operação de fábrica começa com QC em todas as fases.
8. Inspecção final - cada unidade é verificada antes da embalagem.
9. Entrega - as mercadorias são expedidas com acompanhamento e documentação completos.

Sim. Nós fornecemos Atualizações de fotos na produção em etapas chave - corte de tecido, protótipo costurado, e inspeção pré-envio. Para pedidos maiores oferecemos uma chamada de vídeo durante a corrida em massa. Queremos que você se sinta confiante sobre a qualidade cada passo do caminho - não apenas quando a caixa chega.

Sim - até 2 rodadas de revisões estão incluídos sem encargos. As revisões incluem alterações nas cores, proporções, colocação de acessórios e densidade de preenchimento. As alterações estruturais de concepção (alterando inteiramente o conceito de carácter) podem incorrer numa taxa adicional. Nós sempre aconselharemos antes de prosseguir se os custos adicionais se aplicam.

Sim, sujeito à nossa programação de produção na época. Produção Rush pode reduzir a linha do tempo em massa para 2–3 semanas com uma taxa adicional de 20–30%. Frete rápido (DHL Expresso, 3–5 dias) também está disponível. Contacte-nos o mais cedo possível se tiver um prazo difícil - vamos sempre dizer-lhe honestamente se é alcançável.

Nossa fábrica está sediada na China e podemos organizar tours virtuais de vídeo da facilidade para encomendas maiores ou parcerias em curso. As visitas no local podem ser facilitadas com aviso prévio. Estamos orgulhosos dos nossos padrões de produção e felizes em mostrar-lhe o local.

Tecidos exteriores: Plush de poliéster curto-pile, pelúcia longa-pile , tecido de mochi, e velboa ultra-soft - disponível em centenas de cores. Preenchimento: hipoalergénico PP algodão (polifill) para uma sensação suave, até mesmo. Olhos e narizes: componentes de segurança de plástico classificados para crianças 3+. Linha: poliéster a cores. Todos os materiais passam ASTM F963 e EN71 Requisitos em matéria de ensaios.

Sim. Todos os produtos são produzidos tendo em conta as normas de segurança das crianças: ASTM F963 (EUA), EN71 (UE), e CPSIA conformidade. Usamos recheio hipoalergênico, corantes rápidos e não tóxicos, e olhos e acessórios de segurança. Produtos destinados a crianças menores de idade 3 são produzidos sem partes pequenas destacáveis.

Nós podemos fornecer ASTM F963, EN71, CE, e CPSIA Relatórios de ensaio mediante pedido. Os testes são realizados por laboratórios de terceiros acreditados (SGS, BV, Intertek). Requisitos de certificação variam de acordo com o mercado de destino - deixe-nos saber onde você está vendendo e vamos confirmar exatamente quais certificados seu pedido precisa.

Sim, a pedido. Nós oferecemos tecido de pelúcia reciclado de poliéster (rPET) Feitos de garrafas de plástico pós-consumo, e revestimento interior de algodão orgânico opções. Os materiais ecológicos podem ter um tempo de condução ligeiramente mais longo e um pequeno prémio de preço. Pergunte sobre nossa gama sustentável ao solicitar sua cotação.

Todos os corantes são não tóxico, isento de AZO e compatível com o REACH. Testamos a resistência à cor para fricção, lavagem e exposição à luz. As cores não sangram ou desaparecem sob condições normais de utilização e lavagem manual. Para produtos susceptíveis de serem mastigados ou bocados por lactentes, podemos especificar corantes de acabamento resistentes à saliva.

A densidade de enchimento é personalizada por produto. Um travesseiro abraçável usa enchimento mais suave e mais solto para uma sensação macia; um visor de pelúcia ou colecionável usa preenchimento mais denso para manter a sua forma. Você pode especificar firmeza preferida (soft / médio / firme) ao encomendar, ou vamos recomendar a melhor densidade para o seu personagem durante a fase de design.

Nós enviamos para 50+ países incluindo os Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Austrália, Alemanha, França, Japão, Coreia do Sul, Singapura e a maior parte da Europa e Ásia-Pacífico. Se você não tem certeza se nós enviamos para o seu país, basta perguntar - vamos verificar a disponibilidade e dar-lhe uma cotação de envio precisa.

Nós enviamos via DHL Expresso (3–5 dias), FedEx Prioridade internacional (2–4 dias), padrão Transportes aéreos (7–14 dias), e Transportes marítimos (25–45 dias) para encomendas de grande volume onde a eficiência do custo importa mais do que a velocidade. Todas as remessas estão totalmente seguradas e rastreadas porta a porta.

DHL / FedEx Expresso: 3–5 dias úteis
Frete aéreo normal: 7–14 dias úteis
Fretes marítimos: 25–45 dias (dependendo do porto de destino)
Nós enviamos dentro de 1–2 dias da compensação do seu saldo. O rastreamento é compartilhado imediatamente após o envio.

Sim, completamente. Preparamos todos. documentação de exportação Incluir a factura comercial, a lista de embalagem, o certificado de origem e os certificados regulamentares necessários. Para remessas que exigem códigos HS, declarações aduaneiras e licenças de importação, nós o guiamos através do processo. Os direitos de importação no seu país são da sua responsabilidade, mas vamos aconselhá-lo sobre as tarifas típicas para o seu destino.

Sim. Você receberá um número de rastreamento e um link de porta-aviões assim que o seu pedido for enviado. Para DHL e FedEx envios que você também receberá atualizações automatizadas de email/SMS em cada ponto de digitalização. Para o frete marítimo, fornecemos atualizações regulares marco (porto de origem departada, porto de destino chegou, alfândegas desalfandegadas, entregue).

Todos os nossos carregamentos são totalmente segurado. No improvável caso de dano ou perda em trânsito, nós arquivamos o pedido da transportadora em seu nome e organizamos uma execução de produção de substituição (para grandes encomendas) ou um reembolso total. Por favor, fotografe qualquer embalagem danificada imediatamente após o recebimento e notifique-nos dentro 48 horas.

O preço unitário depende: complexidade do projeto (número de peças, pormenores finos), tamanho finalizado, tipo de tecido (plush normal vs. minky vs. materiais ecológicos), Acessórios (bordados, rótulos, embalagens), e quantidade de ordem. Quanto mais unidades ordenadas, menor o custo por unidade devido ao padrão fixo e custos de ferramentas sendo espalhados. Apresentar um pedido de cotação para uma desagregação personalizada.

Se você fornecer obras de arte completas e prontas para a produção (folhas de caracteres frontais/back com códigos de cores), não há taxa de design - vamos direto aos padrões técnicos. Se a nossa equipa cria ou aperfeiçoa o design do personagem, taxa de serviço de design aplica-se com base na complexidade. Esta taxa é totalmente creditado para a sua ordem em massa, quando você confirmar a produção.

As taxas de amostragem são creditado na íntegra em relação à sua ordem Quando você prosseguir com a produção. Eles não são reembolsados como dinheiro se você decidir não prosseguir - o custo da amostra abrange materiais e tempo de trabalho qualificado. Somos transparentes em relação a esta questão inicial, pelo que não há surpresas.

Termos normalizados: 50% depósito a confirmação da encomenda, 50% saldo antes da expedição (após a sua aprovação de inspeção pré-expedição).

Métodos aceites: transferência bancária (T/T), PayPal, Sábio, e os principais cartões de crédito via Stripe. Todos os preços são cotados em USD por padrão; nós também podemos faturar GBP, EUR, ou AUD a pedido.

Sim. O preço unitário diminui com a quantidade - quanto mais você pedir, melhor a taxa por unidade. Ordens acima 500 unidades, 1,000 unidades, e 5,000 unidades cada desbloquear um nível de preço mais baixo. Nós incluiremos os preços em camadas em sua orçamento para que você possa ver as economias claramente.

Sim. Para marcas com reordens regulares que oferecemos Preço preferencial dos parceiros, slots de produção prioritários e processos simplificados de reordenação (desde que já existem padrões e aprovações). Entre em contato conosco para discutir um acordo de parceria se você antecipar ordens contínuas ou sazonais.

A qualidade é verificada em várias fases: Inspecção dos materiais de entrada (fabricas, acessórios), Controlos de produção em linha (pontos, densidade de enchimento, precisão de cor) e Inspecção final antes da expedição onde todas as unidades são examinadas fisicamente. Para encomendas acima 500 unidades podemos organizar uma inspeção independente de terceiros (SGS, QIMA) a um custo adicional.

Nós assumimos total responsabilidade por defeitos de fabricação. Se os elementos chegarem danificados, defeituosos ou não corresponderem à amostra aprovada, contate-nos dentro 7 dias com fotografias. Vamos organizar uma substituição de produção sem custo ou fornecer um reembolso proporcional à quantidade defeituosa. Fazemos isto há anos e a nossa taxa de defeitos é extremamente baixa, mas estamos por trás do nosso trabalho. 100%.

Ordens personalizadas são produzidas especificamente para você, então eles são não reembolsável, a menos que defeituoso ou significativamente diferente da amostra aprovada. É por isso que investimos muito no processo de amostragem e aprovação - uma vez que você assinar fora na amostra, você pode estar confiante que a ordem em massa irá coincidir. Para produtos prontos do nosso catálogo, são aplicáveis as devoluções padrão.

Pequenas alterações (por exemplo, redação do rótulo, cor da embalagem) podem ser possíveis dependendo da fase de produção - entre em contato conosco imediatamente e aconselharemos. Concepção ou mudanças de padrão após o início da produção a granel não são geralmente possíveis sem custos adicionais e atrasos. É por isso que é tão importante rever e aprovar totalmente a amostra antes de dar início à produção.

A maioria dos brinquedos de pelúcia pode ser Lavado à mão em água fria com detergente suave e secada pelo ar. Evite lavar a máquina, a menos que o rótulo especifique que é seguro - agitação pode deformar a forma. Limpeza de manchas de superfície com um pano úmido é ideal para sujeira leve. Nós incluímos um rótulo de cuidados em cada produto; instruções específicas dependem do tecido e quaisquer embelezamentos utilizados.