Die Bestellung von maßgeschneiderten Plüschtieren oder Maskottchenkostümen erfordert ein gewisses Maß an Vertrauen – Sie investieren Ihr Budget in ein Produkt, das Sie noch nicht gesehen haben und das Tausende von Kilometern entfernt hergestellt wird. Wir nehmen dieses Vertrauen ernst. Hier ist eine vollständige, transparente Darstellung dessen, was von dem Moment an geschieht, in dem Sie eine Angebotsanfrage stellen, bis zu dem Moment, in dem Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.
Schritt 1: Angebotsanfrage und Erstberatung (Tag 1–3)
Wenn Sie eine Angebotsanfrage stellen, prüft unser Team Ihre Anforderungen innerhalb eines Werktages. Wir prüfen Ihre Designreferenz, Mengen, Zielmarkt, Sicherheitszertifizierungsanforderungen und den Zeitplan. Anschließend erstellen wir ein detailliertes Angebot, das die Stückpreise, Musterkosten, Lieferzeiten und Versandkostenschätzungen aufschlüsselt – keine vagen Spannen, keine später entdeckten versteckten Gebühren.
Sollten Fragen oder Klärungsbedarf bestehen, vereinbaren wir einen kurzen Videoanruf oder tauschen E-Mails aus, um sicherzustellen, dass wir genau verstehen, was Sie bauen möchten, bevor wir ein Angebot erstellen.
Schritt 2: Designprüfung und Briefing-Bestätigung (Tag 3–7)
Sobald Sie das Angebot annehmen, beginnen wir mit der detaillierten Designprüfung mit unserem Fertigungspartner in Guangzhou, China. Deren technisches Team prüft Ihre Charaktergrafiken auf 3D-Produktionsfähigkeit und weist auf notwendige Anpassungen hin, bevor die Musterherstellung beginnt. Wir übersetzen Ihr Briefing in ein Produktionsspezifikationsdokument, das die maßgebliche Referenz für alles Folgende wird.
Schritt 3: Prototypenfertigung (Woche 2–4)
Ein physischer Prototyp wird von unserem Fertigungspartner handgefertigt. Dies dauert in der Regel 2–3 Wochen. Wenn der Prototyp fertig ist, führen wir eine Qualitätskontrolle in der Fabrik durch und fotografieren ihn aus allen Blickwinkeln anhand Ihres Originaldesigns, bevor wir ihn an Sie versenden. Wir fügen ein detailliertes Anmerkungsblatt bei, das alle absichtlichen Anpassungen gegenüber dem ursprünglichen Design-Briefing aufzeigt.
Schritt 4: Prototypenprüfung und Überarbeitungen (Woche 4–6)
Sie erhalten den physischen Prototyp und prüfen ihn detailliert. Die meisten Kunden fordern in dieser Phase eine Überarbeitungsrunde an – Anpassungen von Proportionen, Farbgenauigkeit oder Materialgefühl. Revisionsprototypen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Wochen hergestellt. Sobald Sie einen Prototyp freigeben, wird dieses physische Muster zum Produktionsstandard, an dem alle Einheiten der Massenproduktion gemessen werden.
Schritt 5: Massenproduktion (Woche 6–10)
Die Produktion beginnt mit Ihrer bestätigten Anzahlung. Unser Fertigungspartner führt eine Vorproduktions-Qualitätskontrolle der Materialien und Komponenten durch, bevor die Produktionslinie anläuft. Regelmäßige Produktionsaktualisierungen werden an wichtigen Meilensteinen bereitgestellt.
Schritt 6: Endkontrolle und Versand (Woche 10–12)
Jede fertige Bestellung wird einer Endkontrolle unterzogen – dabei werden die Einheiten mit dem genehmigten Prototyp auf Konsistenz, Stichqualität und Verpackungsgenauigkeit überprüft. Genehmigte Bestellungen werden für den Versand verpackt und wir stellen vollständige Tracking-Informationen zur Verfügung. Die Standardlieferung per Seefracht zu den meisten großen Häfen dauert 3–5 Wochen; für zeitkritische Bestellungen stehen Luftfrachtoptionen zur Verfügung.
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